車貸行業(yè)的風控管理分為兩個模塊，第一個是車輛貸前評估，第二個是貸后監(jiān)控借款人的行為。車輛貸前評估主要是對車輛進行全面的檢查，對其價值進行估算。貸后監(jiān)控主要是通過GPS硬件安裝以及軟件系統(tǒng)對車輛進行實時跟蹤定位，一個優(yōu)秀的GPS平臺+專業(yè)的行業(yè)人員可以預知借款人的違約行為事件，第一件時間可以阻止丟車的發(fā)生。

接下來以恒基科達平臺為例為大家詳細講解車貸GPS行業(yè)人員在日常工作常見的細節(jié)問題。

一、安裝位置選擇

1.有線設備安裝位置

有線設備安裝位置的選擇比較少，因為需要接入常電。安裝位置建議：主駕駛、副駕駛，發(fā)動機電瓶延伸線（遠離發(fā)動機、電子設備集中部位）等位置，不能過于封閉（有些車的后備箱非常封閉，定位受影響，需選擇性安裝）

2.無線設備安裝位置

無線設備安裝選擇較多，一般而言怎么隱蔽怎么裝。位置選擇：汽車檔風玻璃下方隱蔽處、車內(nèi)裝飾板下方隱蔽處、后備箱左右兩側(cè)隱蔽處、座椅下方隱蔽處、車身兩側(cè)下門條周邊、保險杠、副駕儲物箱后隱蔽處、汽車后視鏡里面、天窗里面、汽車備胎里面、儀表臺左右側(cè)保險盒等，GPS終端具體安裝地方，依照車輛實際情況而定。

3.安裝注意點

GPS終端屬于電子產(chǎn)品類，GPS終端的定位精度會受到安裝位置的影響，我們選擇GPS終端的安裝位置時需考慮到是否防水、防震、防灰、防高溫和低溫、防干擾等因素，同時做好相應的保護措施。

A．防水：安裝GPS終端時，應選擇不容易進水的位置，比如遠離空調(diào)出風口，以防因車內(nèi)溫差變化較大或者空調(diào)自身的原因，出現(xiàn)一些水滲入到GPS終端中，以致于影響GPS終端的使用壽命。

B．防震：為了保證GPS終端的定位精度，GPS終端不能懸空安裝在長期震動較大的位置。

C．防灰：很多GPS終端沒有防灰功能，較多的灰塵滲入到GPS終端內(nèi)部，這容易影響定位器的定位精度和壽命，因此，GPS終端安裝時應盡量選擇能夠擋灰塵的地方。

D．防高溫、低溫：GPS終端和眾多電子產(chǎn)品一樣，也有適合的工作溫度范圍，比如樂位的某款車貸GPS終端工作溫度范圍是-20℃ ~ +70℃，如果該車貸GPS終端的工作溫度超出了這個范圍，則很可能會產(chǎn)生故障。

E． 防干擾：GPS信號會受到金屬物的干擾，為了保證GPS終端能夠精準定位， GPS終端上方不能有金屬物遮擋物。

二、GPS設備異常情況（常見問題）

1.設備為什么離線了？

（1）設備關機或斷電拆除了。

（2）設備無GPS信號。

（3）SIM卡欠費停機，服務器到期。

（4）設備是否接入常電，未接常電車輛熄火后設備出現(xiàn)斷電報警

2.GPS不定位或者點位拉成直線是什么原因？

（1）太靠近金屬物體

（2）安裝設備位置過熱（靠近發(fā)動機）

（3）設備潮濕，電子設備切記不要受潮

3.斷電報警也可能是安裝問題

（1）設備是否接入常電，未接常電導致車輛熄火后設備出現(xiàn)斷電報警

（2）有線設備內(nèi)置電池默認是關閉狀態(tài)，如果在未完全連接好后打開開關，出現(xiàn)斷電報警

總結：遇到上述問題先不要著急，根據(jù)問題先檢查安裝是否到位，冷靜分析原因，可以和設備供應商技術客服進行對接。

三、平臺大數(shù)據(jù)預警馬虎不得

1.未進常用區(qū)域

這里的常用區(qū)域一般指的是：居住地址和工作地址，這里需要在添加客戶的時候填寫好這些信息。如果車輛在規(guī)定時間內(nèi)沒有進入該區(qū)域內(nèi)，需要對客戶信息的真實性進行核查了。

2.出行政區(qū)域

車輛有一天出了行政區(qū)，開往別的市。這時候有可能是客戶出差或者有什么其他事情，但是監(jiān)控人員要及時去詢問情況。一方面是了解客戶的出行目的，如果是正常行為那么可以解除警報；另一方面也是起到震懾作用，讓準備違約行為的客戶會產(chǎn)生做賊心虛的心理作用。

3.敏感區(qū)域

敏感區(qū)域分兩種：進敏感區(qū)域報警和敏感區(qū)域停車超時報警。（這里敏感區(qū)域指的是二抵場所、二手車市場等）

進敏感區(qū)域報警，這個是個預警功能，因為偶爾路過一個區(qū)域很正常，我們無法限制客戶的活動范圍，如果只出現(xiàn)進敏感區(qū)域報警無停留報警，則說明客戶就是路過。但如果在幾條進敏感區(qū)域報警后有停留了就必須回放軌跡，然后回放近幾日的軌跡是否有重復線路和停留的情況，同時向評估、面審和內(nèi)勤收集客戶的基本資料和還款情況。

最后一步派出外勤人員實地去勘察，如果發(fā)現(xiàn)客戶違反約定可以現(xiàn)場拍照取證。

4.停留時間超時

常規(guī)來說，車輛進行抵押的借款人，都是需要經(jīng)常開車出門的。否則如果不需要經(jīng)常使用車輛，那還不如做質(zhì)押借款，利率還低。

所以，如果GPS定位風控平臺分析發(fā)現(xiàn)借款人車輛長時間靜止不動，有理由懷疑借款人是否已將車質(zhì)押給了二抵公司，應立即聯(lián)系客戶進行探問核實，如果發(fā)現(xiàn)情況不對，可到停車地點進行查看。

5.離線超時

離線情況有很多種，有可能是車輛停放在地下車庫，失去了GPS信號導致離線；也有可能是通過屏蔽器將信號干擾，無法接收到定位信息；也可能是被人為破壞，拆除設備，這種情況就要看設備是否都離線了，部分離線很有可能被拆除。不過對于離線這種情況，特別是離線超過一定時間，必須要引起高度警覺，采取對應措施。

總之，車貸平臺GPS監(jiān)控管理要做到早發(fā)現(xiàn)、早掌控、早處理，雖然預警信息較多，但是每條都要逐一進行排查，無事最好。但如果發(fā)生危機情況，要跨部門溝通調(diào)查，掌握客戶信息越詳盡，越可以分析客戶心理，保證資產(chǎn)不損失。GPS監(jiān)控管理要通過GPS風控平臺建立其整個貸后風控體系和模型，有效降低違約風險。