基于車隊(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有效地管理不僅僅在于保持低成本和高收益，還在于激勵(lì)員工，確保駕駛員安全并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

無(wú)論規(guī)模大小或行業(yè)如何，了解駕駛員行為都是專業(yè)管理車隊(duì)的關(guān)鍵。當(dāng)您知道駕駛員在路上的表現(xiàn)時(shí)，您可以做出明智的決定，這將使您的車隊(duì)更加有效率。但是，當(dāng)您的員工全天在現(xiàn)場(chǎng)工作時(shí)，您如何監(jiān)視駕駛員的行為呢？

當(dāng)車輛外出工作時(shí)，GPS定位器就像您的眼睛一樣?？梢蕴峁┯嘘P(guān)駕駛員的各種行為分析，GPS定位器可通過(guò)提高駕駛員安全性并為客戶提供更好的服務(wù)，輕松地改善車隊(duì)管理。

1.優(yōu)先考慮駕駛員安全

有研究分析表明，員工安全是車隊(duì)經(jīng)理最緊迫的問(wèn)題之一。最好的車載GPS定位器具有可幫助車隊(duì)管理人員維護(hù)和改善駕駛員安全的功能，例如：

警報(bào)：接收實(shí)時(shí)警報(bào)，可以提醒司機(jī)注意安全駕駛，例如超速報(bào)警。

駕駛員安全報(bào)告：查看單個(gè)駕駛員或整個(gè)車隊(duì)的每日安全等級(jí)以及一定時(shí)間段內(nèi)的趨勢(shì)變化，并確定車隊(duì)可以減少和消除不安全行為的區(qū)域。

2.提高客戶滿意度

GPS定位器使車隊(duì)管理人員能夠及時(shí)改善調(diào)度和路線選擇，從而可以每天幫助您的車隊(duì)吸引更多客戶。除了使駕駛員更快地到達(dá)下一個(gè)工作地點(diǎn)之外，實(shí)時(shí)交通更新和實(shí)時(shí)位置跟蹤等功能還可以通過(guò)提供準(zhǔn)確的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間來(lái)幫助您盡可能的達(dá)到客戶的期望。

3.減少燃料使用和運(yùn)營(yíng)成本

除了記錄路線和停車信息外，GPS定位器還收集有關(guān)空轉(zhuǎn)，超速和未經(jīng)授權(quán)使用等浪費(fèi)駕駛行為的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)分析可幫助車隊(duì)管理者輕松識(shí)別降低燃油消耗多達(dá)20％的機(jī)會(huì)，從而提高車隊(duì)的可持續(xù)性并降低運(yùn)營(yíng)成本。

4.保護(hù)駕駛員的權(quán)益

GPS定位器可以幫助您保護(hù)駕駛員免遭欺詐性索賠。例如，如果客戶聲稱您的駕駛?cè)藛T遲到或開(kāi)票不正確，則可以使用其GPS定位器采集的數(shù)據(jù)確認(rèn)駕駛員的到達(dá)和離開(kāi)時(shí)間，并使用此信息來(lái)自信地對(duì)任何客戶投訴提出異議。

5.保持與司機(jī)的聯(lián)系

車隊(duì)管理人員需要與司機(jī)一樣機(jī)動(dòng)。功能最強(qiáng)大的GPS定位系統(tǒng)使您可以使用專用的手機(jī)APP隨時(shí)隨地管理車隊(duì)。

6.節(jié)約辦公室人員成本

借助能夠在幾秒鐘內(nèi)生成駕駛員行為和車輛使用情況報(bào)告，一目了然地查看車輛位置和停車報(bào)告以及實(shí)時(shí)接收有關(guān)不安全和浪費(fèi)行為的警報(bào)的能力，您可以花費(fèi)更少的時(shí)間來(lái)監(jiān)控車隊(duì)的行為并花費(fèi)更多的時(shí)間實(shí)際管理您的駕駛?cè)藛T。

即使是最有經(jīng)驗(yàn)的車隊(duì)管理人員，要在確保車隊(duì)安全的同時(shí)確保車隊(duì)提供最佳服務(wù)，這是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。借助GPS定位器提供的詳細(xì)數(shù)據(jù)，車隊(duì)管理者可以加深他們對(duì)車隊(duì)駕駛習(xí)慣的了解，并做出明智的決定，以幫助降低成本并提高車隊(duì)績(jī)效。